WYSYŁKA

1. 
   

   Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A lub firmy kurierskiej Masterlink DPD. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

   
   
2. 
   

   Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy RCSkorpion a Kupującym.

   
   
3. 
   

   Koszt dostarczenia zamówionego towaru uzależniony jest od jego wagi, lub objętości - w przypadku zamówienia którego waga przekracza 15 kg, lub kwota pobrania 200.00zł  wysyłka możliwa tylko za pomocą firmy kurierskiej.

   
   
4. 
   

   Zapłata za towar uiszczana jest w zależności od wyboru proponowanej formy płatności.

   
   
5. 
   

   Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej lub pracownik Poczty Polskiej S.A. (jeżeli jest ona dostarczycielem przesyłki).

   
   
6. 
   

   Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

   
   
7. 
   

   W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

   
   
8. 
   

   Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją.

ZWROT

1. 
   

   Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient będący osobą fizyczną, nabywającą towar w celach nie związanych z działalnością gospodarczą, może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją.

   
   
2. 
   

   W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem RC-Skorpion. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
   a) osobiście do siedziby firmy RCSkorpion, ul. Nowy Świat 38, 20-419 Lublin wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub
   b) wysłanie produktu do serwisu firmy na adres PHU-SKORPION - Piotr Iwanejko STRATUS ul. Nowy Świat 38, 20-419 Lublin, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

   
   
3. 
   

   Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

   
   
4. 
   

   Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy RC-SKORPION nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.